I. Uvod
1. Pregled
Ovu web stranicu upravlja Vuzïmo BV. Na cijeloj stranici, pojmovi "mi," "nas" i "nas" odnose se na Vuzïmo BV.
Posjećivanjem naše stranice i/ili kupovinom od nas, pristajete na ove Uvjete i odredbe te na obvezivanje svim primjenjivim uvjetima, pravilima i odredbama navedenim ili na koje se ovdje upućuje. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve korisnike stranice.
Molimo pažljivo pregledajte ove Uvjete prije korištenja naše web stranice. Pristupanjem bilo kojem dijelu stranice, prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.
2. Kontaktni podaci
Za pitanja o ovim Uvjetima ili našoj web stranici, kontaktirajte: info@vuzimo.com
3. Politika privatnosti
Vaša privatnost je važna za nas. Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja je dio ovih Uvjeta. Korištenjem naše web stranice, također pristajete na našu Politiku privatnosti.
4. Podaci o tvrtki
Vuzïmo BV ima sjedište u Nizozemskoj.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Proces kupnje i narudžbe
5. Postavljanje narudžbe
Kada postavite narudžbu na našoj web stranici, primit ćete automatsku e-poštu kojom se potvrđuju odabrani artikli. Ova e-pošta služi kao potvrda da smo primili vašu narudžbu, ali ne predstavlja pravno obvezujući sporazum.
6. Plaćanje
Sve cijene u našoj online trgovini prikazane su u vašoj lokalnoj valuti.
7. Točnost naplate i računa
Možemo odbiti ili ograničiti narudžbe prema vlastitom nahođenju. Ako napravimo promjene na vašoj narudžbi, obavijestit ćemo vas pomoću kontaktnih podataka koje ste nam dali.
Pristajete na pružanje točnih i ažurnih podataka za naplatu i račun.
III. Dostava i isporuka
8. Dostava i rukovanje
Sve narudžbe šalju se iz našeg skladišta u Nizozemskoj putem pouzdanih prijevoznih partnera. Narudžbe postavljene od ponedjeljka do petka prije 14:00 CET šalju se isti dan. Narudžbe postavljene nakon ovog vremena šalju se sljedeći radni dan.
Dostupne opcije dostave uključuju: Standardnu (različiti prijevoznici) i ubrzanu dostavu (UPS Express Saver). Besplatna dostava za narudžbe iznad 49 € (Kućna dostava ili Paketarna/Preuzimanje na lokaciji). Napominjemo da se besplatna dostava ne primjenjuje na Express Saver pošiljke. Posjetite naše Stranica dostave za dodatne informacije.
9. Carina i narudžbe izvan EU-a
Cijene na našoj web stranici uključuju PDV i carine. Za dostave izvan EU-a ili u posebna područja, PDV se ne naplaćuje i mogu se primijeniti lokalne uvozne carine. To je odgovornost kupca. Svako smanjenje PDV-a navodi se na vašem računu prema lokalnim pravilima.
IV. Otkazivanje, povrati i povrat novca
10. Povrati
Naše jamstvo zadovoljstva pokriva povrate u roku od 100 dana. Za upute o povratima, pogledajte naše Stranica dostave.
11. Povrat proizvoda
Pošaljite proizvode na:
Service Logistics BV (to Vuzïmo)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
The Netherlands
Priložite broj računa ili kopiju računa i vraćajte isključivo neotvorene proizvode. Troškovi povratne dostave nisu pokriveni. Za artikle iznad 75 €, preporučujemo korištenje usluge dostave s praćenjem ili kupovinu osiguranja. Ne možemo jamčiti primitak vraćenih artikala.
Rashladni artikli nisu prihvatljivi za povrat.
12. Povrat novca
Nakon što primimo i pregledamo vaše vraćene artikle, obavijestit ćemo vas o odluci o povratu novca. Ako je proizvod oštećen tijekom dostave, vaš povrat novca može uključivati i troškove povratne dostave (prema potrebi).
Odobreni povrati novca bit će izdani na vaš izvorni način plaćanja. Za dobrovoljne povrate (npr. pogrešna kupovina), vraća se samo cijena proizvoda.
V. Korištenje web stranice
13. Uvjeti online trgovine
Pristajanjem na ove Uvjete, potvrđujete da ste punoljetni u vašoj lokaciji, ili da ste dali pristanak u ime maloljetne osobe pod vašim skrbništvom.
Ne smijete koristiti naše usluge ili proizvode u nezakonite svrhe niti kršiti bilo kakve lokalne zakone (uključujući zakone o autorskim pravima).
Kršenje bilo kojeg uvjeta može rezultirati ukidanjem vašeg pristupa našim uslugama.
14. Opći uvjeti
Zadržavamo pravo odbiti pružanje usluge u bilo kojem trenutku.
Razumijete da sadržaj (osim podataka o plaćanju) može biti prenesen nekriptiran putem mreža. Podaci o plaćanju uvijek su kriptirani.
Pristajete da nećete duplicirati, preprodavati niti iskorištavati bilo koji dio usluge bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.
15. Točnost informacija
Ne snosimo odgovornost ako su informacije na našoj stranici netočne, nepotpune ili zastarjele. Web stranica je strojno prevedena kao usluga za vas. Vuzïmo BV ne jamči točnost ili potpunost strojnog prijevoda, uključujući eventualne greške u prijevodu ili izostavljene informacije. Preporučujemo da pročitate etiketu, upozorenja i preporučenu upotrebu svih artikala prije korištenja i da se ne oslanjate isključivo na informacije koje pruža Vuzïmo BV. Sadržaj je samo za opće informiranje i treba ga provjeriti putem primarnih izvora. Možemo ažurirati sadržaj stranice bez obveze da vas obavijestimo. Praćenje promjena na stranici vaša je odgovornost.
16. Proizvodi ili usluge
Određeni artikli mogu biti dostupni isključivo online i u ograničenim količinama.
Iako nastojimo prikazati točne slike proizvoda, točnost prikaza može varirati ovisno o zaslonu.
Možemo ograničiti prodaju po regiji ili ograničiti količine prema vlastitom nahođenju.
Ne jamčimo da će kupljeni artikli ispuniti vaša očekivanja ili da se greške mogu ispraviti. Molimo kontaktirajte Korisničku podršku ako je potrebno.
17. Izmjene usluga i cijena
Cijene proizvoda i usluge mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti. Možemo prekinuti usluge u bilo kojem trenutku.
Ne snosimo odgovornost za bilo kakve promjene, obustave ili prekide.
VI. Pravni aspekti i odgovornost
18. Odricanje od jamstava i ograničenje odgovornosti
Ne jamčimo neprekidnu ili uslugu bez grešaka.
Vuzïmo BV i njegovi partneri ne snose odgovornost za štete nastale korištenjem usluga ili kupljenih proizvoda, podložno primjenjivim zakonskim ograničenjima.
19. Odšteta
Pristajete da ćete zaštititi Vuzïmo BV i njegove partnere od bilo kakvih zahtjeva nastalih vašim kršenjem ovih Uvjeta.
20. Odvojivost
Ako se neki uvjet smatra neprovedivim, ostatak ostaje valjan i provediv.
21. Raskid
Ovi Uvjeti ostaju na snazi dok ih bilo koja strana ne raskine. Možemo ih raskinuti bez prethodne obavijesti ako prekršite bilo koju odredbu.
22. Cjeloviti sporazum
Ovi Uvjeti, zajedno s našim pravilima, čine cjeloviti sporazum između vas i Vuzïmo BV, nadomještajući sve prethodne sporazume.
23. Izmjene Uvjeta
Zadržavamo pravo ažurirati, mijenjati ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta i odredbi prema vlastitom nahođenju. Izmjene stupaju na snagu odmah po objavi, osim ako nije drugačije navedeno.
Vaša je odgovornost povremeno provjeravati ovu stranicu radi ažuriranja. Vaše daljnje korištenje web stranice ili naših usluga nakon objave bilo kakvih izmjena predstavlja prihvaćanje tih izmjena.
24. Viša sila
Ne snosimo odgovornost za bilo kakvo neispunjavanje ili kašnjenje u izvršavanju naših obveza prema ovim Uvjetima zbog događaja izvan naše razumne kontrole. Takvi događaji uključuju, ali nisu ograničeni na: prirodne katastrofe, ekstremne vremenske uvjete, više sile, požar, poplavu, rat, terorizam, štrajkove ili radne sporove, embargo, vladine mjere, pandemije, poremećaje u opskrbnom lancu, nestanke struje ili kvarove u telekomunikacijskim ili internetskim uslugama.
Ako se takav događaj dogodi, poduzet ćemo razumne napore da vas obavijestimo i nastavimo s ispunjavanjem obveza što je razumno moguće brže. Naše obveze prema ovim Uvjetima bit će suspendirane za trajanje događaja više sile.
VII. Korisnički sadržaj i treće strane
25. Komentari korisnika i povratne informacije
Slanjem sadržaja nama (npr. ideje, povratne informacije), dajete nam neograničeno pravo na njegovo korištenje. Nismo obvezni čuvati povjerljivost, pružati naknadu niti odgovarati.
Možemo ukloniti ili izmijeniti sadržaj koji smatramo neprikladnim ili koji krši prava.
Pristajete da vaši doprinosi neće kršiti prava trećih strana niti sadržavati štetne materijale.
26. Neobavezni alati
Možemo pružiti pristup alatima trećih strana "kao što jest" bez jamstava ili kontrole. Korištenje ovih alata je na vaš vlastiti rizik.
27. Veze na treće strane
Naša stranica može sadržavati materijale i veze trećih strana. Ne snosimo odgovornost za njihov sadržaj, točnost ili usklađenost sa zakonima.
Ne snosimo odgovornost za štete nastale transakcijama putem web stranica trećih strana.
28. Greške i propusti
Naša stranica može povremeno sadržavati tipografske greške ili netočnosti. Zadržavamo pravo da ih ispravimo bez prethodne obavijesti.
29. Kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja, analizirali promet na stranici i personalizirali sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje pomažu našoj web stranici da pravilno funkcionira i pružaju uvid u ponašanje korisnika.
Nastavkom korištenja naše web stranice, pristajete na naše korištenje kolačića u skladu s našom Politikom kolačića. Možete upravljati kolačićima ili ih onemogućiti u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika; međutim, to može utjecati na određene značajke ili funkcionalnost web stranice.
Za više pojedinosti o vrstama kolačića koje koristimo, zašto ih koristimo i kako možete upravljati vašim preferencijama, pogledajte našu Politiku kolačića.
VIII. Ostale politike
30. Odricanje od odgovornosti za zdravlje i dodatke prehrani
Proizvodi koji se prodaju na ovoj web stranici nisu namijenjeni dijagnozi, liječenju, iscjeljenju ili prevenciji bilo koje bolesti. Pružene informacije su isključivo za opće informativne svrhe i ne zamjenjuju stručni medicinski savjet. Uvijek se posavjetujte s liječnikom ili kvalificiranim zdravstvenim stručnjakom prije korištenja bilo kojeg dodatka prehrani, posebno ako ste trudni, dojite, imate zdravstveno stanje ili uzimate lijekove. Koristite sve proizvode prema uputama na etiketi.
