Come posso ottenere la spedizione gratuita?
Gli ordini superiori a 49 € (esclusa la consegna) hanno diritto alla consegna gratuita presso un punto di ritiro o a domicilio, a seconda del paese.
Da dove spedite?
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi.
Quali corrieri consegnano nel mio paese?
Collaboriamo con i principali corrieri GLS, DHL, UPS e SENDING – consulta le opzioni disponibili al momento del checkout.
Qual è il tempo di consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore nei giorni feriali. Il tempo di consegna dipende dalla località. Controlla il tempo di consegna previsto per il tuo paese qui.
Spedite anche fuori dall'UE?
Sì. Spediamo in diversi paesi confinanti con l'UE. Alcune destinazioni potrebbero includere dazi o richiedere lo sdoganamento. Gli ordini per il Regno Unito sono DDP (nessuna spesa a sorpresa).
Qual è la differenza tra consegna a domicilio e punto di ritiro?
Consegna a domicilio: direttamente alla tua porta. Un tentativo di consegna, poi un punto di ritiro.
Punto di ritiro: inviato al punto di ritiro selezionato. Non disponibile ovunque.
Scopri di più sulla consegna
Come cambio la lingua del sito?
Scorri fino al footer per cambiare la lingua. I prezzi si adatteranno automaticamente alla tua valuta locale.
Dove inserisco un codice promozionale?
Nel tuo carrello (in alto a destra), oppure durante il checkout, sotto "Informazioni di pagamento."
Dove posso trovare le offerte?
Vai alla nostra pagina Saldi per scoprire le offerte attuali.
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Come posso lasciare una recensione?
Visita reviews.io e condividi il tuo feedback – ci farebbe piacere sentirti.
Perché la mia password non funziona?
Clicca su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e segui le istruzioni. Controlla la cartella spam o cerca "Vuzïmo" nella tua casella di posta. Ancora nessun successo? Contatta l'assistenza clienti qui
Hai ricevuto un avviso di "disponibilità", ma il prodotto risulta esaurito?
L'alta richiesta può far sì che i prodotti si esauriscano rapidamente – anche dopo l'invio degli avvisi di riassortimento.
Come posso ottenere una fattura senza IVA?
Ciò è possibile solo se sei un rivenditore con una partita IVA. Per questo, devi disporre di un account Partner presso di noi.
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Cos'è Auto-ship?
Per evitare di rimanere senza i tuoi integratori e vitamine preferiti, puoi utilizzare Auto-ship. Con Auto-ship, i tuoi prodotti ti vengono inviati automaticamente a intervalli fissi.
Quanto risparmio con Auto-ship?
Con Auto-ship ottieni il 10% di sconto sul prezzo standard. Se è in corso una campagna con uno sconto maggiore, otterrai automaticamente il prezzo promozionale.
Ho la spedizione gratuita con Auto-ship?
Sì. Ottieni la spedizione standard gratuita, ove disponibile, su tutte le consegne Auto-ship.
Quanto costano i prodotti con Auto-ship?
Con Auto-ship, paghi sempre il prezzo più basso disponibile al momento del rinnovo.
Ad esempio, se il tuo prezzo Auto-ship è di 20 €, ma al momento del rinnovo è in corso una campagna che abbassa il prezzo a 15 €, pagherai 15 €. Al rinnovo successivo, il prezzo potrebbe tornare a 20 € se la campagna è terminata.
Come modifico la mia consegna Auto-ship?
Accedi semplicemente al tuo account. Da lì potrai modificare l'intervallo, aggiungere prodotti, mettere in pausa o annullare il tuo Auto-ship.
Con quale frequenza posso ricevere la mia consegna Auto-ship?
Puoi scegliere di ricevere la tua consegna ogni 14 o 30 giorni. Se desideri modificare l'intervallo, accedi semplicemente al tuo account e aggiorna le impostazioni di Auto-ship.
Come trovo un prodotto?
Usa la barra di ricerca o naviga per tipo di nutriente o beneficio per la salute tramite il menu.
Dove trovo i valori nutrizionali dell'integratore?
Nella pagina del prodotto – nel riquadro informativo accanto all'immagine del prodotto su desktop e sotto di essa su mobile.
Come si usa il prodotto?
Segui le istruzioni per l'uso riportate sull'etichetta e indicate online.
Dove trovo la data di scadenza?
Vuzïmo: sul fondo del contenitore
Life Extensionᴱᵁ: sul fondo del contenitore
Life Extension: sull'etichetta sotto il codice QR
Quicksilver Scientificᴱᵁ: sulla confezione e sull'etichetta sotto il codice a barre
Quicksilver Scientific: sull'etichetta sotto il codice a barre (se la data è passata, indica la data di produzione. La data di scadenza dipende dal prodotto, in genere 18 o 24 mesi da questa data.)
Quali opzioni di pagamento sono disponibili?
Accettiamo le principali carte (Visa, MasterCard, American Express), bonifico bancario, oltre a PayPal, Klarna, Apple Pay, iDeal, Sofort e Google Pay.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Utilizziamo la crittografia SSL e rispettiamo il GDPR per garantire la protezione dei tuoi dati.
Posso pagare nella mia valuta locale?
Sì. Cambia la lingua del sito nel footer e verrà visualizzata la tua valuta locale.
Posso cambiare il metodo di pagamento dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, è possibile. Contatta il nostro team di assistenza clienti se necessario.
Posso pagare tramite bonifico bancario dopo aver ricevuto il mio ordine?
No. Il tuo ordine verrà spedito previo ricevimento del pagamento. Normalmente, il bonifico richiede circa 2 giorni lavorativi.
La carta di credito non funziona?
Contatta la nostra assistenza clienti per ricevere aiuto.
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La spedizione gratuita non è stata applicata?
Verifica che il totale del carrello superi i 49 € (escl. consegna). Se è così e lo sconto non è stato applicato, contatta la nostra assistenza clienti qui.
Come rimuovo un articolo dal carrello?
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