I. Introduksjon
1. Oversikt
Dette nettstedet drives av Vuzïmo BV. På hele nettstedet refererer begrepene "vi," "oss," og "vår" til Vuzïmo BV.
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe fra oss, godtar du disse vilkårene og betingelsene og samtykker til å være bundet av alle gjeldende vilkår, retningslinjer og betingelser som er lenket til eller referert til her. Disse vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet.
Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til noen del av nettstedet, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.
2. Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse vilkårene eller nettstedet vårt, kontakt: info@vuzimo.com
3. Personvernerklæring
Ditt personvern er viktig for oss. Vår innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger er regulert av vår Personvernerklæring, som er en del av disse vilkårene. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du også til vår personvernerklæring.
4. Firmainformasjon
Vuzïmo BV er basert i Nederland.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Kjøp og bestillingsprosess
5. Legge inn en bestilling
Når du legger inn en bestilling på nettstedet vårt, vil du motta en automatisk e-post som bekrefter varene du valgte. Denne e-posten bekrefter at vi har mottatt bestillingen din, men den utgjør ikke en juridisk bindende avtale.
6. Betaling
Alle priser i nettbutikken vår vises i din lokale valuta.
7. Fakturering og kontoinformasjon
Vi kan avvise eller begrense bestillinger etter eget skjønn. Hvis vi gjør endringer i bestillingen din, vil vi varsle deg ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt.
Du samtykker til å oppgi nøyaktig og oppdatert fakturerings- og kontoinformasjon.
III. Frakt og levering
8. Frakt og håndtering
Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Nederland via pålitelige fraktpartnere. Bestillinger lagt inn mandag til fredag før kl. 14:00 CET sendes samme dag. Bestillinger lagt inn etter dette tidspunktet sendes neste virkedag.
Tilgjengelige leveringsalternativer inkluderer: Standard (forskjellige transportører) og ekspressfrakt (UPS Express Saver). Gratis levering på bestillinger over €49 (hjem eller pakkeshop/hentested). Vær oppmerksom på at gratis levering ikke gjelder for Express Saver-forsendelser. Besøk vår leveringsside for mer informasjon.
9. Toll og bestillinger utenfor EU
Prisene på nettstedet vårt inkluderer MVA og avgifter. For leveranser utenfor EU eller til spesielle territorier belastes ikke MVA, og lokale importavgifter kan gjelde. Dette er kundens ansvar. Eventuelle MVA-reduksjoner er spesifisert på fakturaen din basert på lokale regler.
IV. Kansellering, retur og refusjon
10. Returer
Vår tilfredshetsgaranti dekker returer innen 100 dager. For returinstruksjoner, se vår leveringsside.
11. Produktreturer
Returner varer til:
Service Logistics BV (to Vuzïmo)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
The Netherlands
Inkluder fakturanummeret ditt eller en kopi av fakturaen din, og returner kun uåpnede produkter. Returfrakt dekkes ikke. For varer over €75 anbefaler vi å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe forsikring. Vi kan ikke garantere mottak av returnerte varer.
Kjølevarer er ikke berettiget til retur.
12. Refusjoner
Når vi mottar og inspiserer din/dine returnerte vare(r), vil vi varsle deg om refusjonsavgjørelsen. Hvis produktet ble skadet under frakt, kan refusjonen din også inkludere returfrakt (der dette er aktuelt).
Godkjente refusjoner vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmetode. For frivillige returer (f.eks. feilkjøp) refunderes kun produktprisen.
V. Bruk av nettstedet
13. Nettbutikkvilkår
Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du er myndig i din lokasjon, eller at du har samtykket på vegne av et mindreårig familiemedlem.
Du kan ikke bruke våre tjenester eller produkter til ulovlige formål eller bryte noen lokale lover (inkludert opphavsrettslover).
Brudd på noen vilkår kan resultere i opphør av din tilgang til våre tjenester.
14. Generelle betingelser
Vi forbeholder oss retten til å nekte tjeneste når som helst.
Du forstår at innhold (unntatt betalingsdetaljer) kan overføres ukryptert over nettverk. Betalingsdata er alltid kryptert.
Du samtykker til ikke å duplisere, videreselge eller utnytte noen del av tjenesten uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
15. Nøyaktighet av informasjon
Vi er ikke ansvarlige hvis informasjon på nettstedet vårt er unøyaktig, ufullstendig eller utdatert. Nettstedet er maskinoversatt som en tjeneste til deg. Vuzïmo BV garanterer ikke nøyaktigheten eller fullstendigheten av maskinoversettelsen, inkludert eventuelle oversettelsesfeil eller utelatt informasjon. Vi anbefaler at du leser etiketten, advarslene og anbefalt bruk av alle varer før bruk, og at du ikke utelukkende stoler på informasjonen gitt av Vuzïmo BV. Innholdet er kun for generell referanse og bør verifiseres gjennom primærkilder. Vi kan oppdatere nettstedsinnhold uten forpliktelse til å varsle deg. Det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet.
16. Produkter eller tjenester
Visse varer kan kun være tilgjengelige på nett og i begrensede mengder.
Selv om vi sikter mot nøyaktige produktbilder, kan visningsnøyaktigheten variere etter skjerm.
Vi kan begrense salg etter region eller begrense mengder etter eget skjønn.
Vi garanterer ikke at kjøpte varer vil møte dine forventninger, eller at feil kan rettes. Kontakt kundeservice ved behov.
17. Endringer i tjeneste og priser
Produktpriser og tjenester kan endres uten varsel. Vi kan avvikle tjenester når som helst.
Vi er ikke ansvarlige for noen endringer, suspensjoner eller avviklinger.
VI. Juridisk og ansvar
18. Fraskrivelse av garantier og ansvarsbegrensning
Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste.
Vuzïmo BV og tilknyttede selskaper er ikke ansvarlige for skader som oppstår fra bruk av tjenesten eller kjøpte produkter, med forbehold om gjeldende juridiske begrensninger.
19. Skadesløsholdelse
Du samtykker til å holde Vuzïmo BV og tilknyttede selskaper skadesløse fra ethvert krav som oppstår fra ditt brudd på disse vilkårene.
20. Delbarhet
Hvis et vilkår anses som uhåndhevbart, forblir resten gyldig og håndhevbart.
21. Opphør
Disse vilkårene forblir gyldige inntil de avsluttes av en av partene. Vi kan avslutte dem uten varsel hvis du bryter noen bestemmelse.
22. Fullstendig avtale
Disse vilkårene, sammen med våre retningslinjer, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Vuzïmo BV, og erstatter alle tidligere avtaler.
23. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse vilkårene og betingelsene etter eget skjønn. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering, med mindre annet er angitt.
Det er ditt ansvar å sjekke denne siden periodisk for oppdateringer. Din fortsatte bruk av nettstedet eller våre tjenester etter publisering av endringer utgjør aksept av disse endringene.
24. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for noen svikt eller forsinkelse i utførelsen av våre forpliktelser under disse vilkårene på grunn av hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Slike hendelser inkluderer, men er ikke begrenset til: naturkatastrofer, ekstreme værforhold, hendelser utenfor menneskelig kontroll, brann, flom, krig, terrorisme, streiker eller arbeidskonflikter, embargoer, myndighetstiltak, pandemier, forstyrrelser i forsyningskjeden, strømbrudd eller svikt i telekommunikasjon eller internettjenester.
Hvis en slik hendelse inntreffer, vil vi gjøre rimelige bestrebelser for å varsle deg og gjenoppta ytelsen så snart som rimelig mulig. Våre forpliktelser under disse vilkårene vil være suspendert for varigheten av force majeure-hendelsen.
VII. Brukerinnhold og tredjeparter
25. Brukerkommentarer og tilbakemeldinger
Ved å sende innhold til oss (f.eks. ideer, tilbakemeldinger) gir du oss den ubegrensede retten til å bruke det. Vi er ikke forpliktet til å opprettholde konfidensialitet, gi kompensasjon eller svare.
Vi kan fjerne eller endre innhold som anses som upassende eller i strid med rettigheter.
Du samtykker til at dine innsendinger ikke vil krenke tredjeparts rettigheter eller inneholde skadelig materiale.
26. Valgfrie verktøy
Vi kan gi tilgang til tredjepartsverktøy "som de er" uten garantier eller kontroll. Din bruk av disse verktøyene skjer på egen risiko.
27. Tredjepartslenker
Nettstedet vårt kan inneholde tredjepartsmateriale og lenker. Vi er ikke ansvarlige for deres innhold, nøyaktighet eller overholdelse av lover.
Vi er ikke ansvarlige for skader fra transaksjoner gjort via tredjeparters nettsteder.
28. Feil og utelatelser
Nettstedet vårt kan av og til inneholde typografiske feil eller unøyaktigheter. Vi forbeholder oss retten til å rette disse uten forhåndsvarsel.
29. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre din nettleseropplevelse, analysere nettstedstrafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler lagret på enheten din som hjelper nettstedet vårt til å fungere ordentlig og gir innsikt i brukeratferd.
Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler i samsvar med vår Informasjonskapsel-policy. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler når som helst gjennom nettleserinnstillingene dine; dette kan imidlertid påvirke visse funksjoner eller funksjonalitet på nettstedet.
For mer informasjon om typene informasjonskapsler vi bruker, hvorfor vi bruker dem, og hvordan du kan administrere preferansene dine, se vår Informasjonskapsel-policy.
VIII. Andre retningslinjer
30. Helse- og kosttilskuddsansvarsfraskrivelse
Produkter som selges på dette nettstedet er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen sykdom. Informasjonen som gis er kun for generelle informasjonsformål og er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning. Konsulter alltid legen din eller en kvalifisert helsepersonell før du bruker kosttilskudd, spesielt hvis du er gravid, ammer, har en medisinsk tilstand eller tar medisiner. Bruk alle produkter som anvist på etiketten.
