I. Introdução
1. Visão Geral
Este website é operado pela Vuzïmo BV. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Vuzïmo BV.
Ao visitar o nosso site e/ou efetuar compras connosco, concorda com estes Termos e Condições e com o cumprimento de todos os termos, políticas e condições aplicáveis aqui referenciados. Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site.
Por favor, leia atentamente estes Termos antes de utilizar o nosso website. Ao aceder a qualquer parte do site, aceita estes Termos na íntegra.
2. Informações de Contacto
Para questões sobre estes Termos ou o nosso website, contacte: info@vuzimo.com
3. Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. A recolha, utilização e proteção dos seus dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao utilizar o nosso website, também concorda com a nossa Política de Privacidade.
4. Informações da Empresa
A Vuzïmo BV está sediada nos Países Baixos.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Processo de Compra e Encomenda
5. Realizar uma Encomenda
Ao realizar uma encomenda no nosso website, receberá um e-mail automático a confirmar os artigos selecionados. Este e-mail serve como confirmação de que recebemos a sua encomenda, mas não constitui um acordo legalmente vinculativo.
6. Pagamento
Todos os preços na nossa loja online são apresentados na sua moeda local.
7. Precisão de Faturação e Conta
Podemos rejeitar ou limitar encomendas a nosso critério. Caso sejam efetuadas alterações à sua encomenda, notificá-lo-emos através das informações de contacto fornecidas.
Concorda em fornecer informações de faturação e de conta precisas e atualizadas.
III. Envio e Entrega
8. Envio e Manuseamento
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém nos Países Baixos através de parceiros transportadores de confiança. As encomendas realizadas de segunda a sexta-feira antes das 14:00 CET são enviadas no mesmo dia. As encomendas realizadas após este horário são enviadas no próximo dia útil.
As opções de entrega disponíveis incluem: Envio Standard (diferentes transportadoras) e envio expresso (UPS Express Saver). Entrega Gratuita em encomendas superiores a €49 (Domicílio ou Loja de Encomendas/Local de Recolha). Note que a entrega gratuita não se aplica aos envios Express Saver. Visite a nossa página de Entrega para mais detalhes.
9. Alfândega e Encomendas Fora da UE
Os preços no nosso website incluem IVA e taxas aduaneiras. Para entregas fora da UE ou em territórios especiais, o IVA não é cobrado e podem aplicar-se taxas de importação locais. Estas são da responsabilidade do cliente. Qualquer redução de IVA é discriminada na sua fatura de acordo com as regras locais.
IV. Cancelamentos, Devoluções e Reembolsos
10. Devoluções
A nossa Garantia de Satisfação cobre devoluções dentro de 100 dias. Para instruções de devolução, consulte a nossa página de Entrega.
11. Devolução de Produtos
Devolver artigos para:
Service Logistics BV (to Vuzïmo)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Países Baixos
Inclua o número da sua fatura ou uma cópia da mesma e devolva apenas produtos não abertos. Os custos de envio de devolução não são cobertos. Para artigos superiores a €75, recomendamos a utilização de um serviço de envio rastreável ou a compra de seguro. Não podemos garantir a receção dos artigos devolvidos.
Os artigos refrigerados não são elegíveis para devolução.
12. Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o(s) artigo(s) devolvido(s), iremos notificá-lo da decisão de reembolso. Se o produto foi danificado durante o envio, o seu reembolso poderá também incluir os custos de envio de devolução (conforme aplicável).
Os reembolsos aprovados serão emitidos para o seu método de pagamento original. Para devoluções voluntárias (por ex., compra incorreta), apenas o preço do produto será reembolsado.
V. Utilização do Website
13. Termos da Loja Online
Ao concordar com estes Termos, confirma que tem idade legal na sua localização, ou que consentiu em nome de um menor dependente.
Não pode utilizar os nossos serviços ou produtos para fins ilegais ou violar quaisquer leis locais (incluindo leis de direitos de autor).
A violação de quaisquer termos pode resultar na rescisão do seu acesso aos nossos serviços.
14. Condições Gerais
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer momento.
Compreende que o conteúdo (excluindo dados de pagamento) pode ser transmitido sem encriptação através de redes. Os dados de pagamento são sempre encriptados.
Concorda em não duplicar, revender ou explorar qualquer parte do serviço sem a nossa permissão expressa por escrito.
15. Precisão das Informações
Não somos responsáveis se as informações no nosso site forem imprecisas, incompletas ou desatualizadas. O website é traduzido automaticamente como um serviço para si. A Vuzïmo BV não garante a exatidão ou integridade da tradução automática, incluindo quaisquer erros de tradução ou informações omitidas. Recomendamos que leia o rótulo, os avisos e a utilização recomendada de todos os artigos antes de os utilizar e que não confie apenas nas informações fornecidas pela Vuzïmo BV. O conteúdo é apenas para referência geral e deve ser verificado através de fontes primárias. Podemos atualizar o conteúdo do site sem obrigação de o notificar. A monitorização das alterações do site é da sua responsabilidade.
16. Produtos ou Serviços
Certos artigos podem estar disponíveis exclusivamente online e em quantidades limitadas.
Embora nos esforcemos por imagens de produtos precisas, a precisão da exibição pode variar conforme o ecrã.
Podemos restringir vendas por região ou limitar quantidades a nosso critério.
Não garantimos que os artigos adquiridos correspondam às suas expectativas ou que os erros possam ser corrigidos. Por favor, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente se necessário.
17. Modificações ao Serviço e Preços
Os preços dos produtos e os serviços podem sofrer alterações sem aviso prévio. Podemos descontinuar serviços a qualquer momento.
Não somos responsáveis por quaisquer alterações, suspensões ou descontinuações.
VI. Legal e Responsabilidade
18. Exclusão de Garantias e Limitação de Responsabilidade
Não garantimos um serviço ininterrupto ou sem erros.
A Vuzïmo BV e as suas afiliadas não são responsáveis por danos decorrentes da utilização do serviço ou de produtos adquiridos, sujeito às limitações legais aplicáveis.
19. Indemnização
Concorda em isentar a Vuzïmo BV e as suas afiliadas de quaisquer reclamações decorrentes da sua violação destes Termos.
20. Divisibilidade
Se algum termo for considerado inexequível, o restante permanece válido e exequível.
21. Rescisão
Estes Termos permanecem em vigor até serem rescindidos por qualquer uma das partes. Podemos rescindi-los sem aviso prévio se violar qualquer disposição.
22. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com as nossas políticas, constituem o acordo completo entre si e a Vuzïmo BV, substituindo quaisquer acordos anteriores.
23. Alteração dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a nosso exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário.
É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para atualizações. A sua utilização continuada do website ou dos nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.
24. Força Maior
Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo destes Termos devido a eventos além do nosso controlo razoável. Tais eventos incluem, mas não se limitam a: catástrofes naturais, condições meteorológicas extremas, casos fortuitos, incêndio, inundação, guerra, terrorismo, greves ou conflitos laborais, embargos, ações governamentais, pandemias, perturbações na cadeia de abastecimento, falhas de energia ou falhas em telecomunicações ou serviços de internet.
Se tal evento ocorrer, envidamos esforços razoáveis para o notificar e para retomar a prestação assim que razoavelmente possível. As nossas obrigações ao abrigo destes Termos ficarão suspensas durante a vigência do evento de força maior.
VII. Conteúdo do Utilizador e Terceiros
25. Comentários e Feedback dos Utilizadores
Ao submeter conteúdo para nós (por ex., ideias, feedback), concede-nos o direito irrestrito de o utilizar. Não somos obrigados a manter a confidencialidade, a fornecer compensação ou a responder.
Podemos remover ou modificar conteúdo considerado inadequado ou em violação de direitos.
Concorda que as suas submissões não infringirão direitos de terceiros nem conterão material prejudicial.
26. Ferramentas Opcionais
Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros "tal como estão" sem garantias ou controlo. A sua utilização destas ferramentas é por sua conta e risco.
27. Links de Terceiros
O nosso site pode conter materiais e links de terceiros. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo, precisão ou conformidade com as leis.
Não somos responsáveis por danos decorrentes de transações efetuadas através de sites de terceiros.
28. Erros e Omissões
O nosso site pode ocasionalmente conter erros tipográficos ou imprecisões. Reservamo-nos o direito de os corrigir sem aviso prévio.
29. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam o nosso website a funcionar corretamente e a fornecer informações sobre o comportamento dos utilizadores.
Ao continuar a utilizar o nosso website, consente na utilização de cookies de acordo com a nossa Política de Cookies. Pode gerir ou desativar os cookies a qualquer momento através das definições do seu browser; no entanto, tal pode afetar determinadas funcionalidades do website.
Para mais detalhes sobre os tipos de cookies que utilizamos, por que os utilizamos e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.
VIII. Outras Políticas
30. Aviso de Saúde e Suplementos
Os produtos vendidos neste website não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. As informações fornecidas são apenas para fins informativos gerais e não substituem o aconselhamento médico profissional. Consulte sempre o seu médico ou um profissional de saúde qualificado antes de utilizar qualquer suplemento alimentar, especialmente se estiver grávida, a amamentar, tiver uma condição médica ou estiver a tomar medicação. Utilize todos os produtos conforme indicado no rótulo.
