I. Introducere
1. Prezentare generala
Acest site web este operat de Vuzïmo BV. Pe intregul site, termenii "noi", "noua" si "nostru" se refera la Vuzïmo BV.
Prin vizitarea site-ului nostru si/sau achizitionarea de la noi, sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii si va obligati la toti termenii, politicile si conditiile aplicabile legate sau mentionate in prezentul document. Acesti Termeni se aplica tuturor utilizatorilor site-ului.
Va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni inainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea oricarei parti a site-ului, acceptati acesti Termeni in intregime.
2. Informatii de contact
Pentru intrebari despre acesti Termeni sau site-ul nostru, contactati: info@vuzimo.com
3. Politica de confidentialitate
Confidentialitatea dvs. este importanta pentru noi. Colectarea, utilizarea si protectia datelor dvs. personale este reglementata de Politica de confidentialitate, care face parte din acesti Termeni. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteti de acord si cu Politica noastra de confidentialitate.
4. Informatii despre companie
Vuzïmo BV are sediul in Olanda.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Procesul de cumparare si comanda
5. Plasarea unei comenzi
Cand plasati o comanda pe site-ul nostru, veti primi un e-mail automat care confirma articolele selectate. Acest e-mail serveste drept confirmare ca am primit comanda dvs., dar nu constituie un acord juridic obligatoriu.
6. Plata
Toate preturile din magazinul nostru online sunt afisate in moneda locala.
7. Acuratetea facturarii si a contului
Ne rezervam dreptul de a respinge sau limita comenzile la discretia noastra. Daca facem modificari la comanda dvs., va vom notifica folosind informatiile de contact furnizate.
Sunteti de acord sa furnizati informatii de facturare si date de cont corecte si actualizate.
III. Expediere si livrare
8. Expediere si manipulare
Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Olanda prin parteneri de transport de incredere. Comenzile plasate de luni pana vineri inainte de 14:00 CET sunt expediate in aceeasi zi. Comenzile plasate dupa aceasta ora sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare.
Optiunile de livrare disponibile includ: Standard (diferiti transportatori) si livrare expresa (UPS Express Saver). Livrare gratuita pentru comenzi de peste €49 (la domiciliu sau la Parcel Shop/punct de ridicare). Va rugam sa retineti ca livrarea gratuita nu se aplica expedierilor Express Saver. Vizitati pagina de livrare pentru mai multe detalii.
9. Vama si comenzile in afara UE
Preturile de pe site-ul nostru includ TVA si taxe vamale. Pentru livrarile in afara UE sau in teritorii speciale, TVA nu este perceput si pot fi aplicate taxe de import locale. Acestea sunt in responsabilitatea clientului. Orice reducere de TVA este detaliata pe factura dvs. conform regulilor locale.
IV. Anulari, retururi si rambursari
10. Retururi
Garantia noastra de satisfactie acopera retururile in 100 de zile. Pentru instructiunile de retur, va rugam consultati pagina de livrare.
11. Returul produselor
Returnati articolele la:
Service Logistics BV (to Vuzïmo)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Olanda
Includeti numarul facturii sau o copie a facturii si returnati doar produse nedesfacute. Costurile de expediere la retur nu sunt acoperite. Pentru articole de peste €75, recomandam utilizarea unui serviciu de expediere cu urmarire sau achizitionarea unei asigurari. Nu putem garanta primirea articolelor returnate.
Produsele refrigerate nu sunt eligibile pentru retur.
12. Rambursari
Odata ce primim si inspectam articolul(ele) returnate, va vom notifica cu privire la decizia de rambursare. Daca produsul a fost deteriorat in timpul transportului, rambursarea dvs. poate include si costurile de expediere la retur (dupa caz).
Rambursarile aprobate vor fi emise catre metoda originala de plata. Pentru returnari voluntare (de ex. achizitie gresita), va fi rambursat doar pretul produsului.
V. Utilizarea site-ului web
13. Termenii magazinului online
Prin acceptarea acestor Termeni, confirmati ca aveti varsta legala in locatia dvs. sau ca ati consimtit in numele unui minor dependent.
Nu puteti utiliza serviciile sau produsele noastre in scopuri ilegale sau sa incalcati legile locale (inclusiv legile drepturilor de autor).
Incalcarea oricaror termeni poate duce la incetarea accesului dvs. la serviciile noastre.
14. Conditii generale
Ne rezervam dreptul de a refuza serviciul in orice moment.
Intelegeti ca continutul (excluzand detaliile de plata) poate fi transmis necriptat prin retele. Datele de plata sunt intotdeauna criptate.
Sunteti de acord sa nu duplicati, revindeti sau exploatati nicio parte a serviciului fara permisiunea noastra expresa in scris.
15. Acuratetea informatiilor
Nu suntem responsabili daca informatiile de pe site-ul nostru sunt inexacte, incomplete sau depasit. Site-ul web este tradus automat ca serviciu pentru dvs. Vuzïmo BV nu garanteaza acuratetea sau completitudinea traducerii automate, inclusiv orice erori de traducere sau informatii omise. Va recomandam sa cititi eticheta, avertismentele si modul de utilizare recomandat al tuturor articolelor inainte de utilizare si sa nu va bazati exclusiv pe informatiile furnizate de Vuzïmo BV. Continutul este doar pentru referinta generala si trebuie verificat prin surse primare. Putem actualiza continutul site-ului fara obligatia de a va notifica. Monitorizarea modificarilor site-ului este responsabilitatea dvs.
16. Produse sau servicii
Anumite articole pot fi disponibile exclusiv online si in cantitati limitate.
Desi ne stradujim pentru imagini precise ale produselor, acuratetea afisarii poate varia in functie de ecran.
Ne rezervam dreptul de a restrictiona vanzarile pe regiuni sau de a limita cantitatile la discretia noastra.
Nu garantam ca articolele achizitionate vor satisface asteptarile dvs. sau ca erorile pot fi corectate. Va rugam sa contactati Serviciul Clienti daca este necesar.
17. Modificari ale serviciului si preturilor
Preturile produselor si serviciile pot fi modificate fara notificare prealabila. Ne rezervam dreptul de a intrerupe serviciile in orice moment.
Nu suntem responsabili pentru nicio modificare, suspendare sau intrerupere.
VI. Aspecte juridice si raspundere
18. Declinarea garantiilor si limitarea raspunderii
Nu garantam un serviciu neintrerupt sau fara erori.
Vuzïmo BV si afiliatii sai nu sunt responsabili pentru daunele rezultate din utilizarea serviciului sau a produselor achizitionate, in conditiile limitarilor legale aplicabile.
19. Despagubire
Sunteti de acord sa exonerati Vuzïmo BV si afiliatii sai de orice pretentii rezultate din incalcarea acestor Termeni.
20. Separabilitate
Daca orice termen este considerat inaplicabil, restul ramane valabil si aplicabil.
21. Incetare
Acesti Termeni raman in vigoare pana cand sunt reziliati de oricare dintre parti. Ii putem rezilia fara notificare prealabila daca incalcati orice prevedere.
22. Acordul integral
Acesti Termeni, impreuna cu politicile noastre, constituie acordul complet intre dvs. si Vuzïmo BV, inlocuind orice acorduri anterioare.
23. Modificarea Termenilor
Ne rezervam dreptul de a actualiza, modifica sau inlocui orice parte a acestor Termeni si Conditii la discretia noastra exclusiva. Modificarile vor fi efective imediat dupa publicare, cu exceptia cazului in care se specifica altfel.
Este responsabilitatea dvs. sa verificati periodic aceasta pagina pentru actualizari. Utilizarea continua a site-ului web sau a serviciilor noastre dupa publicarea oricaror modificari constituie acceptarea acestor modificari.
24. Forta majora
Nu suntem responsabili pentru nicio nerealizare sau intarziere in indeplinirea obligatiilor noastre conform acestor Termeni din cauza unor evenimente care depasesc controlul nostru rezonabil. Astfel de evenimente includ, dar nu se limiteaza la: dezastre naturale, conditii meteorologice extreme, calamitati naturale, incendii, inundatii, razboi, terorism, greve sau conflicte de munca, embargouri, actiuni guvernamentale, pandemii, perturbari ale lantului de aprovizionare, pene de curent sau defectiuni ale serviciilor de telecomunicatii sau internet.
Daca survine un astfel de eveniment, vom depune eforturi rezonabile pentru a va notifica si a relua activitatea cat mai curand posibil. Obligatiile noastre conform acestor Termeni vor fi suspendate pe durata evenimentului de forta majora.
VII. Continutul utilizatorilor si tertele parti
25. Comentariile si feedback-ul utilizatorilor
Prin trimiterea de continut catre noi (de ex. idei, feedback), ne acordati dreptul nelimitat de a-l utiliza. Nu suntem obligati sa mentinem confidentialitatea, sa oferim compensatii sau sa raspundem.
Ne rezervam dreptul de a elimina sau modifica continutul considerat inadecvat sau care incalca drepturile.
Sunteti de acord ca trimiterile dvs. nu vor incalca drepturile tertilor sau nu vor contine materiale daunatoare.
26. Instrumente optionale
Putem oferi acces la instrumente terte "ca atare" fara garantii sau control. Utilizarea acestor instrumente este pe propriul dvs. risc.
27. Linkuri catre terti
Site-ul nostru poate contine materiale si linkuri ale tertilor. Nu suntem responsabili pentru continutul, acuratetea sau conformitatea lor cu legile.
Nu suntem responsabili pentru daunele rezultate din tranzactiile efectuate prin site-uri terte.
28. Erori si omisiuni
Site-ul nostru poate contine ocazional erori tipografice sau inexactitati. Ne rezervam dreptul de a le corecta fara notificare prealabila.
29. Cookie-uri
Folosim cookie-uri si tehnologii similare pentru a imbunatati experienta dvs. de navigare, a analiza traficul site-ului si a personaliza continutul. Cookie-urile sunt fisiere text mici stocate pe dispozitivul dvs. care ajuta site-ul nostru sa functioneze corect si ofera informatii despre comportamentul utilizatorilor.
Prin continuarea utilizarii site-ului nostru, consimtiti la utilizarea cookie-urilor in conformitate cu Politica noastra privind cookie-urile. Puteti gestiona sau dezactiva cookie-urile in orice moment prin setarile browserului dvs.; totusi, acest lucru poate afecta anumite caracteristici sau functionalitati ale site-ului.
Pentru mai multe detalii despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim, motivele utilizarii lor si modul in care va puteti gestiona preferintele, va rugam sa consultati Politica noastra privind cookie-urile.
VIII. Alte politici
30. Disclaimer privind sanatatea si suplimentele
Produsele vandute pe acest site nu sunt destinate sa diagnosticheze, trateze, vindece sau previna nicio boala. Informatiile furnizate sunt exclusiv in scop informativ general si nu reprezinta un substitut pentru sfatul medical profesional. Consultati intotdeauna medicul dvs. sau un furnizor de servicii medicale calificat inainte de a utiliza orice supliment alimentar, in special daca sunteti gravida, alaptati, aveti o afectiune medicala sau luati medicamente. Utilizati toate produsele conform instructiunilor de pe eticheta.
